Política de Devolução e Troca – Sex Shop Santa Bronx
Prazo de Devolução: 7 dias corridos após o recebimento, para compras feitas pelo site ou WhatsApp. O produto deve estar intacto, lacrado e na embalagem original.
Troca por Defeito em Produtos Duráveis: Prazo de 6 meses. Verifique o funcionamento correto antes de solicitar a troca. Esse prazo vale pra os produtos que tem escrito “6 meses de garantia” nele. .
Troca de Produtos Não Duráveis: Inclui cosméticos e lingeries. O prazo para comunicar defeitos é de 24 horas após o recebimento. Produtos usados ou com embalagem danificada não serão aceitos.
Envio e Reembolso: O envio para devolução é por conta do cliente. O cliente tem também a opção de trazer o produto presencialmente em nossa loja para realizar a troca. O reembolso é feito de acordo com a forma de pagamento escolhida (cartão de crédito ou Pix).
